USLOVI KORIŠĆENJA – zlatnevrece.com (aukcijski deo)
Ovi Uslovi korišćenja doneti su da bi zlatnevrece.com bio bezbedno i uređeno mesto za trgovinu putem aukcija.
Operater sajta je:
Golden Sachs doo
Adresa: Kamenička 5, Beograd
MB: 22103920
Email: office@zlatnevrece.com
1. Prihvatanje uslova korišćenja
1.1. Ovi Uslovi korišćenja uređuju način na koji Golden Sachs doo pruža pristup i usluge na sajtu zlatnevrece.com, kao i prava i obaveze registrovanih korisnika (kupaca i prodavaca).
1.2. Registracijom naloga na sajtu zlatnevrece.com smatra se da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja.
1.3. Registracijom izjavljujete da imate najmanje 18 godina i da ste poslovno sposobni.
1.4. Ako iz bilo kog razloga ne možete da prihvatite ove Uslove korišćenja, ne smete koristiti usluge ovog sajta.
1.5. Golden Golden Sachs doo zadržava pravo da u bilo kom trenutku, bez prethodne najave, izmeni Uslove korišćenja. Izmene stupaju na snagu danom objave na sajtu. Nastavak korišćenja sajta nakon izmene smatra se prihvatanjem novih uslova.
2. Registracija na zlatnevrece.com
2.1. Registracija korisnika je uslov za učešće u aukcijama i pristup određenim funkcijama sajta.
2.2. Prilikom registracije prikupljaju se podaci u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i važećim propisima Republike Srbije, kao i u skladu sa načelima GDPR-a gde je primenljivo.
2.3. Korisnik je obavezan da unese tačne, potpune i istinite podatke. Za tačnost podataka odgovara korisnik.
2.4. Registracija i učešće kupaca u aukcijama može biti besplatno, dok se prodavcima mogu naplaćivati naknade za korišćenje platforme, u skladu sa važećim Cenovnikom usluga objavljenim na sajtu.
2.5. Dodatne usluge (isticanje predmeta, promocije i sl.) mogu biti posebno naplaćene, u skladu sa Cenovnikom. Prodavac nije obavezan da ih koristi.
2.6. Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja prihvatate i Cenovnik usluga zlatnevrece.com, koji čini njihov sastavni deo.
3. Vaši lični podaci
3.1. Golden Sachs doo ne dozvoljava javno objavljivanje ličnih podataka korisnika na sajtu, osim u meri u kojoj je to neophodno za realizaciju transakcija i u skladu sa Politikom privatnosti.
3.2. Ličnim podacima smatraju se naročito: ime i prezime, adresa, email adresa, broj telefona, kao i poreski ili drugi identifikacioni podaci, kada je to zakonom propisano.
3.3. Sa ličnim podacima unetim prilikom registracije i kasnije, postupamo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i Politikom privatnosti sajta zlatnevrece.com.
3.4. Na sajtu su dostupna Pravila privatnosti, gde je detaljno objašnjeno kako prikupljamo, čuvamo, obrađujemo i koristimo vaše podatke.
3.5. Za predmete koji su stavljeni na prodaju putem sajta, transakcija se odvija isključivo kroz sistem zlatnevrece.com. Dogovaranje kupoprodaje mimo aukcijskog procesa ili sa ciljem zaobilaženja pravila sajta predstavlja kršenje ovih Uslova.
4. Početna cena predmeta
4.1. Prodavac samostalno određuje početnu (minimalnu) cenu predmeta na aukciji.
4.2. Komentarisanje ili javno osporavanje početne cene predmeta nije dozvoljeno kroz sistem sajta, osim u vidu pitanja koja su direktno vezana za predmet i postavljena na korektan način.
5. Naplata usluga
5.1. Prodavci su odgovorni za sve obaveze nastale korišćenjem njihovog korisničkog naloga, uključujući:
naknade za uspešno prodate predmete
naknade za dodatne usluge na platformi.
5.2. Naknade se naplaćuju u skladu sa Cenovnikom usluga zlatnevrece.com, koji je javno dostupan i čini sastavni deo ovih Uslova.
5.3. Prodavac je obavezan da dospele obaveze izmiri u roku navedenom u obaveštenju ili računu koje dobija od Golden Sachs doo (najčešće elektronskim putem, na email adresu naloga).
5.4. Ukoliko račun/naknada ne bude blagovremeno plaćena, korisniku se može ograničiti ili potpuno onemogućiti dalje korišćenje sajta, sve do izmirenja duga.
5.5. Platforma ima pravo da primeni sva zakonski dozvoljena sredstva radi naplate dospelih a neizmirenih obaveza.
5.6. Korisnik ima pravo da zatraži zatvaranje svog naloga i povraćaj eventualnog pozitivnog salda, u skladu sa internim procedurama i zakonom.
6. Uloga zlatnevrece.com u transakciji
6.1. zlatnevrece.com obezbeđuje tehničku platformu za objavu predmeta, licitiranje i komunikaciju između kupaca i prodavaca.
6.2. Kupoprodaja se zaključuje isključivo između kupca i prodavca.
6.3. Golden Sachs doo se ne smatra punomoćnikom, posrednikom niti zastupnikom bilo koje ugovorne strane u konkretnim transakcijama, osim ako izričito nije drugačije ugovoreno.
6.4. Prodavac samostalno određuje cenu i uslove prodaje (u meri u kojoj nisu u suprotnosti sa ovim Uslovima). Nakon prodaje, kupac i prodavac su dužni da u razumnom roku usaglase način plaćanja i isporuke.
7. Rizik korisnika
7.1. Sve transakcije i kontakti sa drugim korisnicima obavljaju se na sopstveni rizik.
7.2. Registracijom i korišćenjem sajta oslobađate Golden Sachs doo odgovornosti za štetu koja može nastati usled postupanja drugog korisnika, u meri u kojoj je to zakonom dozvoljeno.
7.3. Golden Sachs doo ne garantuje za:
tačnost podataka koje daju kupci i prodavci
pravo svojine prodavca nad predmetom
sadržaj, kvalitet, vrednost, legalnost ili ispravnost predmeta
spremnost korisnika da zaključi i izvrši transakciju.
7.4. Objavljivanjem predmeta za prodaju, prodavac pod materijalnom i krivičnom odgovornošću potvrđuje da ima pravo da proda taj predmet.
8. Autorska i srodna prava
8.1. Prodavac je isključivo odgovoran za sve fotografije, tekstove i druge materijale koje postavi uz svoje predmete.
8.2. Postavljanjem sadržaja na sajt zlatnevrece.com prodavac potvrđuje da je autor ili da ima sva potrebna prava i saglasnosti za objavu.
8.3. Ukoliko treća lica potražuju naknadu štete zbog povrede autorskih ili srodnih prava, prodavac u celosti preuzima odgovornost i obavezu da nadoknadi štetu i troškove koji bi mogli nastati Golden Sachs doo po tom osnovu.
8.4. Prodavac prihvata mogućnost da njegovi podaci budu prosleđeni nadležnim organima u slučaju prijava zbog povrede autorskih prava.
9. Odgovornost u slučaju tehničkih problema
9.1. Golden Sachs doo ne garantuje neprekidnu dostupnost sajta i ne odgovara za eventualne tehničke probleme, pad sistema, prekide u radu, niti posledice koje bi iz toga proizašle (npr. propuštene ponude).
9.2. U slučaju planiranog održavanja sistema, zlatnevrece.com može produžiti trajanje aukcija koje ističu u periodu nedostupnosti sajta.
10. Davanje ponuda i kupovina na aukciji
10.1. Kao kupac, dužni ste da aukciju privedete kraju ako:
kupite predmet po fiksnoj ceni,
imate najvišu ponudu u trenutku isteka aukcije,
vaša ponuda dostigne ili pređe rezervnu cenu (ako je postavljena),
prodavac prihvati vašu nižu ponudu u roku koji je naznačen.
10.2. Svaka ponuda na aukciji smatra se obavezujućom i ne može se jednostrano opozvati.
10.3. Kupac je dužan da plati predmet u roku koji je predviđen (npr. 7 dana od dostavljanja podataka za uplatu), osim ako se drugačije ne dogovori sa prodavcem kroz sistem komunikacije na sajtu.
10.4. Ako kupac ne dobije podatke za uplatu u razumnom roku (npr. 7 dana od završetka aukcije), obaveza plaćanja može prestati.
11. Prodaja predmeta
11.1. Prodaja se odvija u skladu sa ovim Uslovima i posebnim pravilima prodaje na zlatnevrece.com.
11.2. Zabranjena je prodaja predmeta čija je prodaja protivzakonita prema propisima Republike Srbije.
11.3. Za sve objavljene predmete i sadržaj odgovara isključivo prodavac.
11.4. Prodavac je dužan da predmet smesti u odgovarajuću kategoriju i da navede tačan opis, stanje, eventualne mane i uslove isporuke.
11.5. Prodavac je dužan da obavi transakciju sa kupcem ako je:
dostignuta početna ili rezervna cena,
kupac prihvatio fiksnu cenu,
prodavac naknadno prihvatio nižu ponudu.
11.6. Prodavac sme izuzetno da prekine aukciju sa ponudama samo u opravdanim slučajevima i u skladu sa pravilima sajta.
12. Interne poruke
12.1. Kupci i prodavci koriste sistem internih poruka na sajtu radi dogovora oko plaćanja i dostave.
12.2. Interne poruke ne smeju se koristiti za:
zaobilaženje aukcijskog sistema i dogovore van sajta
reklamiranje drugih sajtova i prodajnih mesta
uvredljive, preteće ili nezakonite sadržaje.
12.3. Golden Sachs doo može, u skladu sa zakonom i radi zaštite sistema i korisnika, izvršiti proveru i moderaciju poruka za koje postoji osnovana sumnja da krše Uslove korišćenja.
12.4. Poruke se čuvaju ograničeno vreme, u skladu sa Politikom privatnosti.
13. Predmeti izgubljeni tokom dostave
13.1. Preporučuje se da se za slanje koristi registrovana pošiljka (preporučeno pismo, paket sa praćenjem ili kurirska služba sa deklarisanom vrednošću pošiljke).
13.2. U slučaju izgubljene registrovane pošiljke, prodavac podnosi zahtev za potražnicu dostavljaču (pošta, kurir).
13.3. Ako prodavac dokaže da je poslao predmet (dokaz o slanju), a paket je izgubljen, kupac nema pravo na negativnu ocenu prodavca, već se obeštećenje ostvaruje od dostavljača, u skladu sa njihovim pravilima.
13.4. Prodavac je dužan da kupcu vrati iznos koji odgovara osiguranoj vrednosti pošiljke, ako je bio osiguran.
14. Vaši podaci i korisnički nalog
14.1. Korisnik je odgovoran za tačnost podataka unetih prilikom registracije.
14.2. Registracija sa lažnim podacima ili u nameri da se nanese šteta drugim korisnicima ili sajtu predstavlja kršenje ovih Uslova i može imati i krivičnopravne posledice, u skladu sa Krivičnim zakonikom Republike Srbije.
14.3. Golden Sachs doo zadržava pravo da blokira ili obriše nalog korisnika koji daje lažne podatke ili zloupotrebljava sistem.
15. Zabranjene aktivnosti
Zabranjeno je, između ostalog:
prodaja zabranjenih predmeta (prema zakonu i pravilima sajta)
nepošteno podizanje cene predmeta (tzv. shill bidding)
dogovaranje kupoprodaje mimo sajta radi izbegavanja naknada
manipulacija sistemom ocenjivanja
upućivanje korisnika na druge sajtove u svrhu trgovine, bez dozvole
prodaja u ime korisnika kojima je nalog zatvoren zbog kršenja pravila
vređanje, pretnje, govor mržnje
slanje virusa, malicioznih fajlova ili linkova
kopiranje, preuzimanje ili distribuiranje sadržaja sajta bez saglasnosti.
16. Nepošteno podizanje cene (shill bidding)
16.1. Nepoštenim podizanjem cene smatra se svako licitiranje čiji je cilj da se veštački podigne cena predmeta (npr. prodavac ili njemu blisko lice licitira na sopstveni predmet).
16.2. U slučaju sumnje na ovakvo ponašanje, zlatnevrece.com može:
ukloniti ponude,
poništiti aukciju,
blokirati nalog kupca i/ili prodavca,
trajno zabraniti dalje korišćenje sajta.
17. Više korisničkih naloga
17.1. Jedan korisnik ne sme koristiti više naloga u svrhu manipulacije aukcijama ili zaobilaženja sankcija.
17.2. Ako se utvrdi da više naloga pripada istoj osobi, zlatnevrece.com ima pravo da ih blokira ili ukine.
18. Postupci suprotni zakonu
18.1. U slučaju sumnje na prevaru, pranje novca, prodaju ukradene robe ili drugih krivičnih dela, zlatnevrece.com ima pravo i obavezu da podatke o korisniku i aukciji dostavi nadležnim organima Republike Srbije.
18.2. Svaki korisnik može prijaviti nepravilnosti na aukciji putem sistema prijave ili kontaktiranjem administratora.
19. Ograničenja i zatvaranje naloga
19.1. Golden Sachs doo ima pravo da, bez posebnog obrazloženja, ograniči aktivnosti korisnika, ukloni predmete ili ponude, privremeno ili trajno zatvori nalog ako:
korisnik krši ove Uslove korišćenja ili Politiku privatnosti
korisnik koristi zabranjene aktivnosti
korisnik ne plaća svoje obaveze
postoji osnovana sumnja da nalog koristi lice kojem je ranije deaktiviran nalog
aktivnosti korisnika mogu naneti štetu drugim korisnicima ili sajtu.
20. Prenošenje sadržaja sa zlatnevrece.com
20.1. Nije dozvoljeno kopiranje, preuzimanje, reprodukcija ili dalja distribucija sadržaja sa sajta (tekst, slike, opisi predmeta itd.) bez prethodne pisane saglasnosti Golden Sachs doo
21. Pristup sa mobilnih uređaja
21.1. Zbog različitih uređaja, pregledača i verzija softvera, zlatnevrece.com ne može garantovati ispravan prikaz i rad svih funkcija na svakom uređaju.
22. Reklamacije, prigovori i primedbe
22.1. Korisnik može uputiti prigovor ili reklamaciju u vezi sa radom sajta ili uslugama platforme u pisanom obliku na email: office@zlatnevrece.com.
22.2. Golden Sachs doo će odgovoriti u roku i na način predviđen važećim propisima o zaštiti potrošača.
23. Promene Uslova korišćenja
23.1. Golden Sachs doo može delimično ili u potpunosti izmeniti ove Uslove korišćenja.
23.2. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu. Nastavak korišćenja sajta podrazumeva prihvatanje izmenjenih uslova.