PRAVILA ZA KUPCA NA AUKCIJI

1. Registracija i identitet kupca

• Kupac mora imati registrovan i verifikovan nalog.

• Kupac garantuje da su svi podaci tačni i istiniti.

• Zabranjeno je korišćenje tuđih podataka, lažnih naloga ili više naloga u svrhu manipulacije cenama.

2. Učešće u aukciji

• Svaka ponuda koju kupac unese je obavezujuća.

• Podizanjem cene kupac pristaje da kupi predmet ako njegova ponuda bude poslednja važeća ponuda pre isteka vremena.

• Kupac je dužan da proveri opis predmeta, fotografije, stanje i eventualne mane pre licitiranja.

• Kupac je odgovoran da prati tok aukcije i da proveri status svoje ponude.

3. Pobednik aukcije – obaveze

• Kupac koji pobedi aukciju obavezuje se da izvrši uplatu u roku od 48 sati (osim ako aukcija drugačije ne navodi).

• Kupac mora obezbediti tačne podatke za isporuku.

• Neplaćanje pobedničke ponude predstavlja kršenje pravila aukcije.

4. Zabranjeno ponašanje kupca

• Licitiranje bez namere da se predmet kupi.

• Dogovaranje sa drugim korisnicima radi manipulacije cene.

• Korišćenje skripti ili automatizovanih alata za licitiranje, osim ako platforma to zvanično podrži.

• Omalovažavanje prodavca, slanje uvredljivih poruka ili pokušaj prevare.

5. Reklamacije kupca

• Kupac može uložiti reklamaciju u slučaju da predmet značajno odstupa od opisa.

• Reklamacije se podnose isključivo putem email-a: office@zlatnevrece.com.

• Reklamacije se ne uvažavaju za mane koje su bile jasno navedene u opisu aukcije.

• Kupac nema pravo odustanka (14 dana) na aukcijsku kupovinu, u skladu sa zakonom.

6. Sankcije za kršenje pravila

• Opoziv pobedničke ponude.

• Privremena ili trajna blokada naloga.

• Zabrana učešća u budućim aukcijama.

• U težim slučajevima – prijava nadležnim organima.